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门窗企业想坐稳“江湖”老大之位 服务是取胜关键

文章出处: 发表时间:2015-11-8 作者:利发平台注册人气:

近年来,社会经济的的缓慢发展都已经进入到快速的繁荣时代,经济的繁荣说明着人们的收入水平以及消费水平也在大幅度的提升。随之不断变化的是人们生活方式、生活水平、以及消费方式、消费需求。

 

                            门窗企业想坐稳“江湖”老大之位  服务是取胜关键

 

在当今的社会,消费者对精神层面的享受需求变得越来越高,这也使得门窗行业的竞争模式从价格竞争到功能竞争再到服务竞争。为此,门窗企业要反复地要不断加强服务体系的建设,借此来提高企业自身的市场竞争力。

如今的门窗市场同质化问题泛滥,消费者在选购时会更看重企业所提供的服务,或者说,其实服务本身也是一种可消费的产品,只不过是附加在门窗产品之上,为销售提供一种附加值。面对服务需求的急迫变化,门窗企业如果还是无动于衷,原地踏步最终迎来的只会是淘汰。其实人与人亲近是非常简单的,有时候只需要一句问候甚至只需要一个微笑。面对目前如此的状况,“服务”已俨然成为了一项可消费的产品,门窗企业应积极响应着市场需求,快一步改变完善服务体系,积极主动为消费者提供其所需,提高消费者自身的地位。

拉近与消费者的距离应该是门窗企业建立完善的服务体系的第一步,但企业要想成功,止于第一步是不行的。对于一个服务体系的建设,门窗企业必须坚持改革,坚持完善,万万不可以“三天打鱼、两天晒网”,争取在积极发展的过程中,建立完善起一个全面有效的服务体系。将服务具体化、流程化,既可以为消费者营造一种愉快体贴的消费氛围,又能为企业树立起自身良好的形象和口碑,而且还能促进消费上扬,顺便还能提升市场份额。

所以,门窗企业征战在竞争日益激烈的门窗“江湖”,完善的服务体系就是企业取胜关键,打造“360°无死角”服务体系任重道远,门窗企业唯有先行才能“称霸”江湖!