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定制门窗时代 消费者一定要知道的那些事!

文章出处: 发表时间:2015-12-2 作者:利发平台注册人气:

随着国人生活水平的提升和消费观念的提高,越来越多的消费者更倾向于选择个性化的定制门窗产品。以体现独特的个性和品味。可是在门窗的定制环节却有一个问题让消费者和店家都感到困惑,那就是定金问题。

 

定制门窗时代 消费者一定要知道的那些事!

一、因为定金问题产生的纠纷

在决定定制门窗产品时,为了保证消费者和商家双方的利益,一般都会交一些定金。但是,很多定制门窗产品的消费者对“定金”的概念并不清楚,有不少消费者会有疑问:定制门窗产品时交了定金,但是后来觉得门窗产品不是自己喜欢的,当时交的定金能全额退还吗?

有业内人士提醒说,消费者在购买家具时,最好不要轻易下定金。只有在购买某些特定家具或定制家具时,消费者才需要提前支付定金,而且定金不能超过总款的20%。“如果预付定金的消费者方面违约,定金会被没收。如果是商家收取了定金而没有按合同履行,那么商家则要双倍返还定金。”

二、消费者应注意定金法律概念

而且,购买定制门窗和消费者还应注意区分“定金”与“订金”的概念。定金是一个规范的具有法律概念的形式,是合同当事人为确保合同的正常履行而自愿约定的一种担保形式,具备法律效益。在买家履行了合同内容后,定金会以抵作价款或者返还的形式处理;若买家方面未能履行合同,则无权要求返还定金,如果是商家不履行合同的,则应该双倍返还定金。而订金并非是一个规范的法律概念,它具有预付款的性质但是并不具备担保性质。订金的数额定值是由当事人双方之间自由约定,一般不作法律限制。

在购买门窗产品的时候,由于货款数额较大,而门窗产品又不容易退换,所以在出售商品时,商家应主动说明定金和订金的意义,而消费者在购买时也应该注意看合同所述内容,避免不必要的麻烦。