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门窗十大品牌是如何让客户放心购买的

文章出处: 发表时间:2016-1-18 作者:利发平台注册人气:
        当门窗经销店销售人员面对消费者的时候,总是会遇到消费者提出的各种各样的疑难问题,但其实所有的问题都有一个症结,就是消费者有很多顾虑,而这些顾虑总结起来就是三个字:怕被宰。那么利发平台注册作为门窗十大品牌改如何化解消费者的顾虑呢?
门窗十大品牌是如何让客户放心购买的

    门窗十大品牌如何化解客户价格上的顾虑。当这一款门窗标价为800元/平米,客户以750元/平米的价格下单,结果第二天发现这款门窗在做活动,价格只有720/平米,客户就会觉得自己被宰了。门窗导购员在这种情况下应该告诉消费者店面即将有什么优惠活动,让客户可以先预付相应的定金,到活动期间就可以享受该活动的优惠价,而不是故意隐瞒。于客户方便,于客户实惠,就是化解客户在消费中有所顾虑的最好方法。


  客户除了在门窗价格上“怕被宰”,还怕在门窗的品质上、售后服务上都被宰。门窗产品并不是快消品,门窗需要安装与维护,顾客付出了相应的金钱,就应该包含了门窗产品与售后服务两项。曾经有发生过这样的一个事情,同是门窗十大品牌的产品,在经销商店面的耐刮擦试验中,效果是杠杠滴,但是消费者铺装后没多久门窗就被刮花了,于是客户就与店家出现了售后服务的矛盾。最终了解下来,是经销商虽然提供了正品,也提供了售后的安装服务,但是没有告诉客户应该如何维护和使用门窗,导致客户投诉。可见,如何消除客户的售后顾虑也是门窗十大品牌需要解决的。


  门窗十大品牌凭借优异的产品质量、优异的安装水准、优异的售后服务来打消客户的顾虑,让客户不要觉得“被宰”,才能在门窗市场上做出好的口碑。