你的位置:首页 > 利发国际 > 行业动态

2016年门窗十大品牌要发展更需优化售后服务

文章出处: 发表时间:2016-3-22 作者:利发平台注册人气:
 

目前,国内门窗厂家的规范化管理和产业化的生产,已经摆脱了进入低门槛的状况。门窗厂家的产品除了保持原有的性能外,还增添了节能环保的要素,研发生产出受消费者喜爱的绿色环保节能的门窗产品。但市场上门窗厂家和品牌林立,种类繁多,同质化现象严峻,市场上消费者购买或安装门窗时频频出现各种问题。门窗十大品牌2016年要发展更需优化售后服务。

 

2016年门窗十大品牌要发展更需优化售后服务

 

首先安装师傅素质良莠不齐,为了避免出现问题时相互推卸并产生纠纷,门窗厂家应将购买和安装门窗联系起来,购买时安装公司负责验收,在安装过程中,一旦出现问题负责解决。

其次随着门窗销售的逐步扩大和消费者权益的提高,个别经营者没有意识到安装的重要性,安装作为售后服务的重要部分。若安装的业务水平不能满足销售形势的发展而频频出现门窗安装事故,消费者便会归咎门窗本身的质量问题,进而影响到整个品牌的荣誉。

经销商“吃”的是门窗差价,没有一个品牌,更没有一个经销商在安装门窗过程中取得收益,其实,这是一个误区。成熟的品牌门窗经销商必有规范化的门窗售后装修,绝不会让消费者买了门窗就离开,让其他装修队去安装,毕竟只有经销商自身才最了解产品。

门窗十大品牌更需售后服务体系规范化,强调产品、安装、配件三位一体,建立一条完整的信誉链,使得消费者得到一站式的优质服务。